医療法人社団 法山会 理事長

山下 巌 先生

当院では受付を挟んで医科と歯科で待合スペースを分離しています。 また、待合室にいる時間を最小限にするために予約システムを導入し、外出してもスマホで診察の進み具合が見られる仕組みとなっています。 それでも、待ち時間が長くなってしまうことがあり、密対策という面からも何か良い方法がないか悩んでいました。 今回のミツシルの導入により、待合室のリアルな混雑度を患者様がスマホで知ることができるので、密を避けて安心して受診できるようになると期待しています。
クリニックがミツシルによって取得できる混雑度の累積データも有用です。 今まで感覚的に捉えていた待合室の混雑の推移が見やすいグラフで提供されるので、スタッフの配置や予約枠の最適化に繋げることも可能です。